一句话答案
Your credit balance is too low to access the Anthropic API 的意思是：你的 API Key 所在的 Claude Console 组织，预付额度（credits）用完了。额度补上之前，所有请求都会被 API 以 HTTP 400 拒绝。Claude Code 用 API Key 运行时，同一个问题显示为 Credit balance is too low。
在 Anthropic 那边解决：让有 Admin 或 Billing 角色的人在 Claude Console 的 Settings > Billing 里买额度，再打开自动充值（auto-reload），以后就不会突然断掉。如果你开的是 Pro 或 Max 订阅，却在 Claude Code 里看到这条报错，多半是环境里还留着一个 ANTHROPIC_API_KEY，Claude Code 用了它，没走你的订阅。
如果是 Console 绑卡付不了款、额度充不进去，可以改用 TeamoRouter 调用同样的 Claude 模型：走 Anthropic 原生协议，地址 https://api.teamorouter.com，支持支付宝、银行卡充值，按量付费，最低充 $5，没有订阅。
报错长什么样
直接调 API（SDK、curl 或基于它们的工具）时，返回的是 400，错误类型是 invalid_request_error。下面是一个公开 GitHub issue 里贴出的真实返回，request ID 做了截断：
{"type":"error","error":{"type":"invalid_request_error","message":"Your credit balance is too low to access the Anthropic API. Please go to Plans & Billing to upgrade or purchase credits."},"request_id":"req_011C..."}
Claude Code 里显示的是短版：
Credit balance is too low
注意状态码是 400，不是 402。Anthropic 的 API 错误说明 里，402 billing_error 指的是付款信息有问题；额度用完返回的却是 invalid_request_error。所以退避重试没用，额度补上之前会一直失败。报错里的「Plans & Billing」是旧页面名，现在的 Console 里对应 Settings > Billing。
为什么会出现
Console 账号的 API 用量走预付额度。Anthropic 帮助中心的 How do I pay for my Claude API usage? 写明：额度用完后，就不能再调用 API，也不能用 playground，直到你再买额度。Claude Code 用 Console 的 API Key 运行时，扣的也是这份额度。
常见的几种归零方式：
- 余额用完了。 没开自动充值，没人补。
- 额度过期了。 买的额度从购买日起一年后过期，过期记录在 Billing 页的发票历史里。
- Max / Team 套餐送的月度 API 额度用完了。 这部分额度优先于你自己买的额度扣，不能结转。关联的组织里没有自购额度、也没开自动充值的话，API 请求会停到下个月发放。另外它本来就不覆盖交互式的 Claude Code（见 Monthly API credits for Max and Team plans）。
- Key 属于另一个组织。 额度是按组织算的。你在好几个组织里的话，用没充值那个组织建的 Key，就会报这个错，哪怕另一个组织里还有余额。
- Claude Code 用错了凭证。 Claude Code 的 错误说明 写到：本想用订阅，Claude Code 却拿 Console 的 API Key 发了请求，也会出现这条报错。
在 Anthropic 那边怎么修
- 买额度。 用 Admin 或 Billing 角色登录 Claude Console，进 Settings > Billing，点 Buy credits，输入金额并确认。Anthropic 说买到的额度立即可用，余额就显示在同一页。
- 打开自动充值。 在 Credit balance 区域点 Set up auto-reload，填「余额低于多少时触发购买」和「充回到多少」。如果当前余额已经低于触发线，按钮会变成「Turn on and purchase」，点了会立刻扣款。
- 确认 Key 在哪个组织。 打开刚充值那个组织的 API Keys 页面，看你的 Key 在不在里面；不在就在这个组织里重新建一个。
- 在 Claude Code 里看当前用的是哪个凭证。 运行
/status，看 API key 那一行。如果你本来想用 Pro、Max、Team 或 Enterprise 订阅，就在终端里 unsetANTHROPIC_API_KEY，再把它从 shell 配置文件和~/.claude/settings.json的env块里删掉，重启claude后运行/login。非交互模式（claude -p）下，只要设置了ANTHROPIC_API_KEY就一定会用它，所以常见「交互能用、脚本报错」。 - 有余额还是 400，查支出上限。 用量达到你自己给组织或 workspace 设的支出上限（spend limit）时，API 也会返回 400。看清报错文字，再去 Console 里检查 workspace 的上限。
排查表
| 看到的现象 | 可能原因 | 怎么办 |
|---|---|---|
400 invalid_request_error，提示 credit balance is too low |
组织余额为零 | 在 Settings > Billing 买额度，打开自动充值 |
| 已经买了额度，还是报错 | Key 属于另一个组织 | 在充了值的组织里新建 Key |
| 开着 Pro/Max，Claude Code 提示 Credit balance is too low | 你批准过的 ANTHROPIC_API_KEY 顶替了订阅 |
/status 查看，unset 这个 Key，再 /login |
交互模式正常，claude -p 或 CI 里报错 |
-p 模式下只要有 ANTHROPIC_API_KEY 就会用 |
从环境变量和 settings 的 env 块里删掉 |
| Max/Team 套餐，上周 API 还能用 | 月度 API 额度用完，或周期结束已过期 | 买额度，或等下个月发放 |
| 页面上没有 Buy credits 按钮 | 你的角色不是 Admin 或 Billing | 找管理员充值或改角色 |
| 买额度时银行卡被拒 | 发卡行规则、卡种或发卡国家 | 看下一节 |
额度充不进去怎么办
上面这些都有个前提：Console 能扣到你的钱。很多时候扣不到：
- 银行卡被拒。 在 Console 自助买额度，扣的是绑定的银行卡。发卡国家、账单地址、银行对境外线上支付的限制、卡种，任何一项都可能导致被拒。国内发行的卡（包括带 Visa/Mastercard 标的双币卡）常在这一步失败，原因见 Claude 支付失败？没有海外银行卡的解决方案。
- 付款权限不在你手上。 只有 Admin 和 Billing 角色能买额度、改付款方式。公司账号的话，可能要等别人审批。
- 需要月结发票。 Anthropic 只给通过销售团队开通了月结的组织按月开票。
改用 TeamoRouter 调用 Claude
TeamoRouter 是一个 API 网关，一个 Key 可以调 Claude、GPT、Gemini、DeepSeek 等模型。Claude 走 Anthropic 原生协议（/v1/messages），所以 Claude Code 和 Anthropic SDK 只要换 Base URL 和 Key。不需要 Anthropic 账号，也不需要 Console 额度。
- 在 TeamoRouter 控制台 创建 API Key，Key 以
sk-teamo-开头。 - 充值。 支持支付宝、银行卡充值，按量付费，最低 $5。
- 把工具指向
https://api.teamorouter.com。 走 Anthropic 协议时，Base URL 后面不要加/v1。
Claude Code（macOS / Linux）：
export ANTHROPIC_BASE_URL=https://api.teamorouter.com
export ANTHROPIC_AUTH_TOKEN="你的 TeamoRouter API Key"
claude
Windows 用 setx 设置这两个变量，然后重新打开终端。shell 配置文件里如果还 export 着旧的 Anthropic Key（ANTHROPIC_API_KEY），把它删掉，只留一个凭证。模型设置和 Windows 命令见 安装与配置 Claude Code。
Anthropic Python SDK：
from anthropic import Anthropic
client = Anthropic(
api_key="sk-teamo-...",
base_url="https://api.teamorouter.com",
)
resp = client.messages.create(
model="claude-opus-5-5",
max_tokens=1024,
messages=[{"role": "user", "content": "Hello"}],
)
print(resp.content[0].text)
请求格式和 Anthropic 官方一样，其余代码不用改。能用哪些模型 ID，调 GET /v1/models 查。完整说明见 API 接入文档。
在 TeamoRouter 上遇到余额报错
TeamoRouter 自己的余额报错长得不一样：走 Anthropic 协议时，余额不够这次请求会返回 402 insufficient_balance。长上下文请求会先按可能的最大花费预扣，所以余额只剩几美元时也可能遇到。在控制台充值后重试即可，扣费规则见 计费问题。
常见问题
这个报错是我代码写错了吗？ 不是。请求已经到了 Anthropic，是因为组织没有额度才被拒。换 SDK、换模型、改 prompt 都没用。
买完额度多久能用？ Anthropic 说买到的额度立即可用。买完还报错，多半是 Key 属于另一个组织，或者 Claude Code 实际用的凭证和你以为的不一样。
Claude Pro 或 Max 订阅送 API 额度吗？ Pro 不送。Max 和 Team 套餐每月给一个关联的 Console 组织发 API 额度，但这部分额度不能用于交互式 Claude Code，也不能结转。
现有的 Anthropic SDK 代码能直接接 TeamoRouter 吗？
能。把 Base URL 改成 https://api.teamorouter.com，Key 换成 TeamoRouter 的 Key，请求和返回格式都不变。
要订阅吗？ 不用。按 token 计费，最低充 $5。